哈佛百科 第五分册 哈佛领导沟通与控制管理
书名：哈佛百科 第五分册 哈佛领导沟通与控制管理作者：TLR.ARROW
出版社：中国社会出版社
出版日期：2000年7月
简介：
哈佛商学院，经历了商海百年风雨的洗礼后，其所培养的工商管理硕士（MBA），在商界中屡创奇迹。沧海横流，更显英雄本色，被誉为“造就总经理人才的精英工厂”、“神话中的圣殿”、“商界的梵蒂冈”。
《哈佛管理百科全书》是继获得工商管理界广泛好评的财经畅销书《哈佛管理全集》《MBA全集》《哈佛经理手册》《哈佛管理制度全集》与《哈佛管理表格全集》系列丛书之后的又一部全新的、杰出的、面向21世纪的鸿篇巨制堪称哈佛商学院的2000年经典、企业变革时代杰出领导者不翼而与成功CEO必备工具书。
人类已经迈入一个崭新的世纪，在本世纪中，人类的经济活动将更加频繁，企业之间的竞争也将更加激烈。在21世纪中，企业如何能够在激烈的竞争中脱颖而出、获取成功呢？在《哈佛管理百科全书》系列丛书中，原“哈佛管理系列丛书”的主编以自己渊博的学识和丰富的工商管理经验，前瞻性地为我们描述了一种新型的商业观念，即整合未来与竞争网络时代的概念化生存观念。
作为中国第一家大型图书连锁超市“21Book”董事长兼CEO的罗锐韧先生，秉承其一贯风格，致力于引导和传播工商管理领域中最前卫的思想、理论、观点和方法，帮助管理者们不断更新理念、开阔视野、适应变化、与时代共进、从而形成了HBR的权威性、前瞻性、创新性、应变性和现实指导性等特点，使《哈佛管理百科全书》成为高级管理人员、商学院教授和MBA及相关管理专业研究生的首选读物。
本丛书共分十二册，就在此之前所出版的、由罗锐初先生主编的“哈佛管理系列丛书”在国内外的情况来看，它们不仅畅销于MBA等经营管理专业的学生中间，而且还受到了工商企业中经理人员的青睐，许多大公司的CEO和管理人员都对该系列丛书赞誉备至。我们相信这套融合了21世纪哈佛商学院管理核心思想的发展变化与面向信息时代管理内核真谛的丛书的出版，无论对我国工商管理专业的广大师生还是对企业中的经营管理人员都将具有极高的参考价值。
第五分册《哈佛领导沟通与控制管理》一书对领导的工作进行了界定。书中指出：全球范围内的经济、社会、市场以及技术的变化，迫使这些公司必须澄清其自身的价值观；开发新的战略并学习新的运营方法。而面对上述挑战，领导者最重要的任务就是，动员组织的全体员工去做适应性工作。但具体而言，管理是用于应对复杂性的；而领导则是与变革相对的。所以，在当今激烈竞争和变化不定的环境中，组织所面临的真正难题是如何将强有力的领导与强有力的管理结合起来并使其相互制衡，而本书则试图完整地解决这一难题。
《哈佛领导沟通与控制管理》目录
序：管理者的工作
上篇 沟通与管理
第一章 沟通形态与网络
第二章 沟通过程分析
第三章 公共关系策略
第四章 CI策略
第五章 倾听与对话
第六章 会议管理技巧
第七章 商务谈判技巧
下篇 管理控制
第八章 控制工作概述
第九章 控制工作的原理和要求
第十章 控制工作的类型
第十一章 预算控制
第十二章 非预算控制
第十三章 实施控制的心理学
第十四章 管理过程中的控制策略
第十五章 哈佛经理常用管理方法
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